售后服务说明:三年有限保修条款
自购买本公司产品三年内,MAYDULY将对产品实行免费保修服务(进口显微镜整机除外)。保修服务仅限于在正常使用之情形下,由于产品本身材料质量瑕疵或者制造工艺瑕疵所造成的故障,如因人为因素的错误使用、操作不当、非本公司技术人员或者非本公司授权的维修人员维修、改装或拆卸、清洁造成的故障、由于运输意外、跌落、震动、自然灾害、存储环境不当、保养不当等之故障,不在保修范围之列。保修的产品须经MAYDULY公司认定是否属于保修范围,返厂时须附上购买凭证及包含完整产品序号的铭牌标签。
寄回返厂维修的产品,请同时注明所有方的姓名、电话、详细地址及简单阐述故障的一份书面说明。维修替换下的部件将归MAYDULY所有。客户需要自行支付由发回到工厂及由工厂发到客户之维修产品的运输费用及保险费用。
对保修产品的维修,我公司尽可能的缩短时间,通常情况下不会超过30个工作日。如因特殊情况被延迟的,MAYDULY将会与您取得联络。如产品是停产的型号而无法修复的,MAYDULY保留采用更换相同档次产品做为代替被维修品的权利。
MAYDULY所售产品的各厂家均保留修改产品外观、型号、不再生产型号陈旧的产品而不预先通知您的权利,如果您有任何疑问,请及时与我们取得联系。
以上保修条款仅适用于中国大陆的客户及从我公司授权经销商处购买的产品,如果您是中国大陆以外的客户,请与您购买地的经销商联系相关保修事宜。